^{_{Welcome to The Multiple Services And Your Favorite Spanish Soap Operas.
SHIPPING AND RETURN:}}

^{_{Our company operates in the following manner as far as Shipping and product exchange is concerned. When you buy a product from our catalog or web site, it takes about 24 to 36 hours to process your order. Why is that? Simply because we want to receive the best quality in what you are buying, and likewise avoid future complaints. So we take the time to thoroughly review the DVD before sending, check for any defects such as, scratches or for any badly recorded motion pictures. This process takes 1 day to 2 days, as soon as we finish with this process, we mail them to you through USPS or UPS, and it takes a freight company 24 hours to put into the system ... from these 24 hours ... It takes about 2 to 4 days for you to receive your order or product intact, which brings us to a bone total of 4 to 7 business days (excluding Saturday and Sunday, USA ONLY). Now that we are providing free shipping, A New Offer (USA ONLY) for customers; those of you, whom decide to take the FREE SHIPPING option, may receive your package or order a little later because, not only do we work 24/7, but we also have to send the packages to buyers who paid for overnight shipping like, express shipping or priority shipping. Bottom line, just so we are clear on this: Choosing FREE SHIPPING, will take 10 to 20 days to receive your soap opera, or maybe less, it all depends how many orders before yours, paid for shipping. By choosing us, MULTIPLE SERVICES as your vendor, we offer you the option to buy two and get one free telenovela below $100.  please, if you do not we send the soap free with which to buy, give us a few days to do so, since we have to send in another package ... And if we do in 14 days please call us or send us an email to tusnovelaspormenos@yahoo.com novelaspormenos@aol.com or your order number, name and date, and gladly we promise that we will send you, not matter how much time has passed, we sent you, help us to correct our mistake .... BECAUSE A BID IS AN OFFER ..}}

^{_{Bienvenidos a El  Multiple Services Y Tus Telenovelas Favoritas.}}

^{_{ENVIO Y CAMBIO:
Nuestra compañía actúa de la siguiente manera en lo que envió y cambio de producto se refiere. Cuándo usted compra un producto directamente de nuestra catalogo o pagina web, nosotros nos tomamos unas 24 a 36 horas para procesar tu pedido, porque esto?  Sencillamente porque deseamos que recibas la mejor calidad en lo que estas comprando, y así mismo evitamos futuras quejas, nos tomamos el tiempo para revisar minuciosamente...los Dvd antes de enviarlos, chequeamos que no estén rayados, ni mal copiados.  Este proceso, se toma de 1 día a 2 días, tan pronto terminemos con este proceso, lo llevamos al correo, usps o ups, y les toma a esta compañía de carga unas 24 horas para ponerlo en el sistema... a partir de estas 24 horas... le tomara unos 2 a 4 días para usted recibir su pedido o producto intacto.., ósea un total, de 4 a 7 días laborable(sin contar sábado y Domingo) (USA ONLY) Ahora como estamos proveyendo UNA NUEVA OFERTA envió gratis(USA ONLY) para estos clientes que decidió de una forma u otra... tomar la opción-FREE SHIPPING, ENVIO GRATIS, le tomara un poco mas de tiempo para recibir su paquete o pedido, ya que primero tenemos que enviar los paquetes de los compradores que pagaron, (overnight shipping), exprés shipping o priority shipping, y así sucesivamente, por favor estemos claro en esto, nuevamente repito-->si escogiste la opción FREE SHIPPING, se tomara de 10 a 20 días para que recibas tu telenovela, o tal vez menos todo depende cuantas ordenes tengamos ante la tuya que hayan pagado por su shipping.  Cuando decidas comprar con nosotros, te damos también la opción de compra dos y llévate otra gratis, por favor, en caso que no te mandemos la telenovela gratis con las que compraste, danos unos días para hacerlo, ya que tenemos que mandarla en otro paquete... Y si no lo hacemos en 14 días por favor llámanos, o mándanos un correo a novelaspormenos@aol.com o tusnovelaspormenos@yahoo.com  con tu numero de orden, nombre y fecha, y con mucho gusto te prometemos que te la mandaremos, no importa cuanto tiempo haya pasado, te la mandamos, ayúdanos a corregir nuestro error....PUES UNA OFERTA ES UNA OFERTA..}}

_{Para el cliente insatisfecho:
Si sientes que como cliente no te han tratado como te mereces, por favor mándanos un correo a tus novelaspormenos@aol.com y uno de nuestros líderes tratara de ayudarte con tu quejas o reclamo, estamos aquí para ayudarte, y solo buscamos clientes satisfecho.}

_{Tienes pregunta, por favor contáctanos, estamos para ayudarte!}